售后服务体系

 

售后服务体系

　1 ．免费进行软件升级。

　2 ．一年免费保修服务。

　3 . 现场技术培训服务。

　　　为了使甲方技术人员能尽快熟悉安装调试技术，我公司在系统的安装调试过程中，就开始负责培训

　3 ～ 4 名甲方系统操作技术人员和管理人员，使之一旦工程竣工，甲方之操作管理人员就能独立上岗操

　作。

　4. 竣工后的详细技术培训：

　　　工程竣工以后，再次负责培训 2 ～ 3 名系统操作技术人员和管理人员。使他们进一步熟悉系统的

　操作．而且要熟悉系统的维护和相关技术、这项技术服务的主要目的是为了业主的长远利益考虑，也是

　为了系统能够更加稳定地运行，以便减少业主的管理费用和维修费用。

　5. 高速度、高质量服务：

　　　我公司对所提供的所有设备承担一年的质量保修，并保证在此期间自接到要求服务电话之后， 12

　小时之内响应， 48 小时内给与解决。

　6. 一年保修期过后，仅收取维修元器件费用，不收取维修费。

　7. 我公司具有最有效的服务，确保系统长期、可靠、稳定地运行。

　8.所有设备的保修原则根据厂家提供的保修证明执行。

　9.投影设备提供一年保修(灯泡除外)。

　10.原有设备出现问题时,为不影响正常工作,我们可以给予同等投影设备的支持，直到原设备修好为止。

 

　　　若对我公司以上的服务体系有疑问或良好建议，欢迎您提出，我们将给您详尽的解答和对您的良好

　建议表示衷心的感谢！